Versand von Rhein-in-Flammen-Tickets

Der Versand der Tickets erfolgt i. d. R. bis max. eine Woche vor der Veranstaltung, wenn genau fest steht, an welcher Brücke Ihr gebuchtes Schiff anlegt und welche Regelungen im Zusammenhang mit der Corona-Pandemie zum Zeitpunkt der Veranstaltung gelten. Der Ticketversand erfolgt innerhalb von Deutschland mit der Deutschen Post als "Prio Post", hier besteht die Möglichkeit, über die Sendungsnummer den Versand der Karten nachzuverfolgen. Falls versendete Tickets auf dem Postweg verloren gehen, stellen wir kostenfrei Ersatztickets aus.

Die Bearbeitungsgebühren und Versandkosten sind pro Bestellung und unabhängig von der Anzahl der Tickets. Hiermit werden auch unsere Systemkosten abgedeckt.

Versand von Tickets für Kräuterwanderungen und die kulinarische Feuerwerkstafel

Für die Kräuterwanderungen erhalten Sie einen Voucher (per Post oder Mail). Der Versand erfolgt per Mail einige Tage vor der Veranstaltung per Mail oder per Post. Tickets werden für diese Veranstaltungen nicht versendet.

Führungen im Asbach-Besucher-Center

Für die Führungen im Asbach-Besucher-Center sind keine Tickets erforderlich. Mit Zahlung Ihrer Rechnung sind Sie für die Teilnahme registriert und stehen auf einer Liste, die wir dem Asbach-Besucher-Center vor dem Termin zukommen lassen. Sie erhalten kurz vor der Führung noch eine Last-minute-Info per Mail über Treffpunkt u.a. Regularien (z. B. im Zusammenhang mit der Corona-Pandemie).

Welche Zahlungsmöglichkeiten haben Sie?

Sie haben die Möglichkeit mit Paypal, Kreditkarte oder Vorkasse - d.h. Überweisung auf unser Konto - zu bezahlen. Die Kontoverbindung finden Sie auf Ihrer Rechnung, die Ihnen nach der Bestellung zugemailt wird. Nach Zahlung sind Tickets fest für Sie reserviert.

Bei den Führungen im Asbach-Besucher-Center ist eine Buchung bis drei Tage vor der Führung über den Webshop möglich. Wenn Sie sich kurzfristig entschließen, an einer Führung teilzunehmen ist dies nur möglich, wenn Sie bei der Tourist Info anrufen: 06722-90615-0.